Priorité à la formation

Priorité à la formation

La formation est un investissement stratégique pour lequel Ramsay Générale de Santé consacre plus de 10 millions d’euros. Soucieux de prendre soin des patients et d'être attentif au bien-être de ses collaborateurs, le Groupe fait de la formation une priorité. Au-delà du socle technique lié à la qualité des soins, la politique de formation accompagne l'évolution rapide des métiers hospitaliers :

  • l’amélioration de la prise en charge (soins / service),
  • la mise en place d'un référentiel de management,
  • un parcours de formation certifiant pour les managers de proximité,
  • l'accompagnement des nouveaux salariés,
  • un programme de formation au métier de Directeur d’établissement,
  • le développement du socle de compétences de base,
  • l'accès à la validation des acquis par l'expérience.

L’amélioration de la prise en charge (soins / service)

Afin de garantir un haut niveau de soins dans l’ensemble des établissements, la Direction de la Formation a élaboré une offre de formation spécifique en lien avec les Directions supports et les établissements autour des thèmes suivants :

  • Management de la qualité
  • Prise en charge de la douleur
  • Pratiques en hygiène
  • Prise en charge du patient en ambulatoire
  • Prévention et gestion des situations à risques
  • Prise en charge de la personne âgée
  • Bientraitance
  • Education thérapeutique
  • Formation aux pathologies

De plus, afin de répondre au mieux aux exigences de nos patients, un  programme de formation sur les attitudes de service est proposé à l’ensemble des collaborateurs en établissement.

Le développement du socle de compétences de base

Certains de nos collaborateurs ne disposent pas d’un socle de compétences suffisamment solide pour permettre leur épanouissement dans leur vie professionnelle et personnelle. C’est pourquoi le Groupe propose des formations permettant à ces collaborateurs de développer leur autonomie en situation professionnelle et leur employabilité.

Ces formations visent à affermir les compétences clés que chacun met en œuvre dans l’exercice de ses fonctions. Construits en rapport direct avec les situations professionnelles auxquelles les collaborateurs sont confrontés, ces programmes d’une durée de 180 heures environ permettent une mise en œuvre immédiate des apports de la formation.

La validation des acquis par l'expérience

La Validation des Acquis par l'Expérience (VAE) est un processus qui permet au salarié de faire valider les acquis de son expérience professionnelle afin d'obtenir une certification professionnelle : diplôme, titre professionnel homologué par l'Etat.

Obtenir un diplôme grâce à la VAE

Le salarié doit d'abord identifier le diplôme qui correspond le plus à son expérience professionnelle, puis élaborer un dossier individuel et faire une demande auprès de l'organisme certificateur. Ce diplôme fait l'objet d'un référentiel de validation qui définit la procédure à suivre pour être délivré. Le salarié présente et soutient son dossier devant un jury. Le jury de validation, qui réunit des enseignants et des professionnels, décide de la délivrance du diplôme qui peut être totale ou partielle. Dans ce dernier cas, des actions de formation ou un temps plus long en activité sont préconisés pour réussir les épreuves restantes et obtenir le diplôme.

Qui peut en bénéficier ?

Après 3 ans d'activité professionnelle ou à compter de son 45e anniversaire, chaque collaborateur peut accéder à une VAE s'il le souhaite et sous réserve d'une ancienneté d'un an dans l'entreprise. Le collaborateur intéressé peut s'informer auprès de la Direction des Ressources Humaines ou de son supérieur hiérarchique.

Le parcours encadrement de proximité

Ramsay Générale de Santé s'efforce de développer une culture managériale commune en formant l'encadrement de proximité aux fondamentaux du management. Cet objectif passe par la mise en œuvre d'un parcours de professionnalisation certifiant, créé sur mesure pour le Groupe par l'école Novancia de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris. Destiné aux managers de proximité soignants ou non soignants, il a pour objectif :

  • de renforcer leurs compétences et savoir-faire,
  • de leur permettre de répondre aux nouveaux enjeux auxquels ils sont confrontés au quotidien.

900 cadres intermédiaires soignants ou non soignants au sein du Groupe sont concernés par ce parcours. Plus d'un tiers a déjà été formé.

Le contenu de la formation

La formation de 16 journées est répartie sur 8 mois. Elle s'appuie sur des apports théoriques, un travail de groupe, des études de cas, des jeux de rôle et des exercices de mise en situation. Un projet individuel en lien avec le projet d'établissement et le projet de service est également demandé à chaque participant.

Le programme Olympe

Conçu fin 2012, Olympe est un référentiel managérial. Défini après une phase d'écoute auprès de managers représentatifs, il est basé sur les points forts et les axes de progrès du management du Groupe. Il formalise un langage commun autour des cinq rôles clés du manager Ramsay Générale de Santé :

  • porter la vision : faciliter la prise de décision, rendre acteurs les managers et leur donner un rôle de leader, se différencier en portant une vision commune ;
  • piloter la performance : pérenniser l'entreprise, renforcer la vision, promouvoir les bonnes méthodes, s'assurer que chaque collaborateur a les moyens d'atteindre ses objectifs, objectiver la grille de lecture des talents ;
  • conduire le changement : accompagner les équipes, s'adapter à un environnement changeant, remettre en question les habitudes, rendre les collaborateurs acteurs du changement, inventer demain ;
  • attirer et développer les talents : renforcer l'engagement des collaborateurs, bâtir les compétences de demain, fidéliser les collaborateurs clés, s'assurer de la bonne adéquation des talents par rapport aux enjeux ;
  • encourager les transversalités : mettre en synergie des compétences d'horizons différents, potentialiser les expériences, favoriser le partage des bonnes idées, diffuser plus largement les projets.

Le programme Olympe consiste à proposer aux membres de comités de direction (CODIR) et des directions fonctionnelles des séminaires de 2 jours avec les objectifs suivants :

  • repartager la vision Ramsay Générale de Santé et le projet stratégique du Groupe, MAP 2015 ;
  • s'approprier le référentiel du manager Ramsay Générale de Santé ;
  • promouvoir les transversalités, la coopération et le travail en équipe.